Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

В феврале прошлого года мы приобрели диван-книжку, но он начал сильно скрипеть (та часть, которая выкатывается).

Вопрос №933686 из г. Белгород
опубликован 19.01.2010, 12:23

В феврале прошлого года мы приобрели диван-книжку, но он начал сильно скрипеть (та часть, которая выкатывается). Покупали на рынке, нам дали товарный чек, в котором отмечено... гарантия на конструкцию 1 год. Как теперь поступить правильно? Можно его сдать?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Луканина Ирина Алексеевна

Адвокат Волжский

5.0 44 отзывa

Вы вправе обменять товар, на товар алогичной марки., либо на другую модель с перерасчетом покупной цены на сегодняшний день. Так же вы вправе заявить требование о возврате денежных средств уплаченных за товар. Либо требовать ремонта товара.

Но требование должно быть заявлено только одно. Не забудьте предварительно написать продавцу претензию о качестве товара. Если вы все же решитесь вернуть товар и потребовать возврата денежных средств, то имейте ввиду, что срок для возврата денежных средств составляет всего 10 дней с момента подачи претензии. За эти 10 дней продавец обязан произвести экспертизу ( в случае если он с вами не согласен) и вернуть уплаченные деньги. За просрочку возврата денежных средств наступает ответственность продавца в виде выплаты Вам неустойки в размере 1 % от стоимости товара в день. Так же вы имеете право требовать (в случае если вы отказываетесь от товара) выплату вам разницы в стоимости товара, если товар стал стоить дороже.

20.01.2010, 09:36

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 21 час

Аврух Людмила Григорьевна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 6 лет

5.0 18 отзывов

Уважаемая Ольга! г. Белгород. К, сожалению, несмотря на гарантию, по моему мнению, вы не сможете вернуть диван в такой ситуации.

20.01.2010, 09:29

Спросить юриста

Маняшин Валерий Викторович

Адвокат из города Белгород, стаж 30 лет

4.9 727 отзывов

Можно , но для этого необходимо провести экспертизу и получить заключение специалиста - является ли повреждение браком производителя(и следовательно недостатком проданного товара для продавца). После этого написать претензию продавцу с просьбой устранить дефект по гарантийному обязательству . После получения отказа - обратиться в суд .

20.01.2010, 13:23

Спросить юриста

Маняшин Валерий Викторович

Адвокат из города Белгород, стаж 30 лет

4.9 727 отзывов

Можно , но вряд ли продавец на это согласится . Экспертиза и суд . Единственный выход .

20.01.2010, 13:34

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

Уважаемая, Ирина Алексеевна! Подскажите, пожалуйста, в какой форме и как правильно оформить требования к продавцу и написать претензию о качестве товара? Спасибо.

20.01.2010, 09:57

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Ольга, сдать диван назад нельзя, т.к. он находился длительное время в эксплуатации. Единственно что Вы сейчас можете сделать, произвести ремонт за счёт продавца.

20.01.2010, 12:36

Спросить юриста