Как эффективно реагировать на злоупотребление законом о защите прав потребителя в работе продавца обуви?

Вопрос №9337827 из г. Оренбург
опубликован 09.01.2016, 19:40

Как вести себя продавцу обуви если клиенты злоупотребляют закон о защите прав потребителя например купили дорогие туфли сходили на корпоротив а затем они больше ненужны и возврают говорч что жмут либо купили осеннюю обувь в декабре а в январе возвращают и говорят что бракованая кожа трескается а что эта обувь предназначена для осени и весны они забыли и морозы для таеой обуви не подходят как быть нам продавцам ведь сейчас очень грамотные клиенты?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31959 отзывов

Как вести себя продавцу обуви Грамотно требовать от них письменную претензию и по Закону " О защите прав потребителей" грамотно отвечать на нее. И не жалеть денег на юристов. Иначе ваш бизнес прогорит

09.01.2016, 19:44

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Большаков Валерий Иванович

Адвокат из города Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Пишите им отказ на претензию, если это брак вы должны за свой счет провести экспертизу, если носили в несезонье экспертиза тоже должна все это установить, и так все решите сами по результату экспертизы, жмут не основание возврата, основание брак.

09.01.2016, 19:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как эффективно реагировать на злоупотребление законом о защите прав потребителя в работе продавца обуви?

Похожие вопросы