Отказали в замене испорченных туфлей - прав ли продавец и где узнать о сезонной обуви?
опубликован 09.12.2013, 01:14
Здравствуйте, в течение 14 дней (не считая дня покупки) покупатель может обменять купленную обувь, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, если обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и не загрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком. При выявлении в купленной обуви дефектов производственного характера покупатель вправе по своему выбору в течение установленных гарантийных сроков носки обменять ее на обувь любой модели или получить уплаченную за нее денежную сумму. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае возврата обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:
— обувь должна быть чистой и сухой;
— необходимо подтверждение о продаже через розничную торговую сеть (товарный, кассовый чек);
— при отсутствии сломанной или поврежденной детали обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается;
— обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором Гарантийный срок носки на обувь составляет 30 календарных дней со дня покупки. Для сезонных товаров (к которым относится обувь) этот срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 461 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за туфли с отклеивающейся подошвой - права покупателя и определение сезонной обуви
Срок гарантии сезонной обуви по закону
Как правильно составить юридическое письмо о возврате средств и оборудования в случае убыточной франшизы и задержки
Срок возврата сезонной обуви и возможность обращения в магазин после окончания срока
Гарантийный срок для сезонной обуви - возможность вернуть или обменять товар с отклеившейся подошвой на одном сапоге.
Как обратиться в магазин по поводу бракованной сезонной обуви, купленной 12 января
Неустранимый дефект сезонной обуви - гарантийный срок исчерпан, но отсутствует информация на товарном чеке
Стелька в обуви (туфли). Распространяется ли гарантия на стельку, как на обувь целиком. Приведите нормативный акт.
Претензия после ремонта - как вернуть деньги за испорченные туфли?
Если в школе ребенку в его отсутствие в гардеробе испортили туфли, (г Москва)
Возмещение ущерба за испорченные туфли - спор без чека и предложение купить новые
Испортили туфли в обувной мастерской. Что делать?
Отказ магазина в замене туфлей с разошедшимся швом - смогу ли вернуть их стоимость?
Проблема с сезонной обувью - один из ботинок расклеился через месяц использования – есть ли возможность вернуть деньги?
Как ускорить процесс ареста должника-ИП, торгующего детской сезонной обувью и аксессуарами, в суде?
Как защитить свои права потребителя при испорченной обуви в ремонтной мастерской ИП
Конфликт между ИП сапожной мастерской и клиентом
Составление акта или претензии арендодателю по поводу испорченной обуви на затопленном складе
Как решить претензию клиента по поводу несоответствия цвета замененной детали в испорченной обуви?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут