Как реагировать на требование покупателя вернуть деньги за нерабочее зарядное устройство?
Вопрос №9338653
из г. Мценск
опубликован 09.01.2016, 21:46
опубликован 09.01.2016, 21:46
Я продавец. Покупатель купил зарядное устройство для автомобиля. Магазине проверили только питание из розетки. Дома у него внутри что-то задымилось (с его слов). Принес на след день. Требует вернуть деньги за нерабочее З/У или обменять на новое. Могу я отказать и на основании каких законов? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
проведите проверку качества
09.01.2016, 22:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Похожие вопросы
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Проблема с зарядным устройством для планшетника - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?
Изменившаяся цена на зарядное устройство - возможность возврата или обмена
Покупателю не подошло зарядное устройство Кедр-авто 10 А - требует возврата денег
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона после вскрытия упаковки?
Купил зарядное устройство оно сгорело через неделю могу ли я вернуть деньги за него или получить точно такое только новое?
Как вернуть деньги или обменять бывший в употреблении фотоаппарат в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут