Проблема с сережками из магазина SUNLIGHT - возможность возврата денег?
Вопрос №9340261
из г. Новосибирск
опубликован 10.01.2016, 07:44
опубликован 10.01.2016, 07:44
Покупали серьги в магазине SUNLIGHT
Через некоторое время одна из сережек стала плохо застегиваться, Увезли в магазин, там нам сказали что их просто нужно подогнуть. Еще через некоторое время другое крепление ослабло и стало болтаться, серьги расстегиваются постоянно. Имею ли я право вернуть свои деньги?
Все происходило в течении 10 дней. Гарантийный срок 6 мес, чек на руках.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, имеете. В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в товаре покупатель помимо права требовать их устранения имеет также право требовать возврата уплаченной за товар суммы.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Указанные требования Вы имеете право предъявить в течение всего гарантийного срока.
10.01.2016, 09:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 51 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можно вернуть, для этого необходима письменная мотивированная претензия.
10.01.2016, 08:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с серьгами - как вернуть деньги за бракованный товар в ювелирном магазине?
Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?
Проблема с креплением серьги - что делать?
Возможность бесплатного ремонта сережек и сроки выполнения в ювелирном магазине Алтын
Проблема с застежкой золотых сережек - как решить?
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Проблемы с золотыми серьгами - отвалился камень и повреждено крепление - стоит ли ждать возврата денег от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут