Возможно ли вернуть смартфон с дефектом в магазин?
Вопрос №9345007
из г. Ярославль
опубликован 10.01.2016, 20:01
опубликован 10.01.2016, 20:01
Здарвствуйте! Приобрёл в магазине смартфон на базе андройд два дня назад... процессе ознакомления обнаружен дефект (выключается). Возможно ли его вернуть в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Андрей!
Имеете право вернуть, т.к. дефект проявился в течение 15 дней с даты покупки товара. Пишите продавцу претензию в 2х экземплярах, требуйте возврат денежных средств, ссылаясь на статью 18 Закона "О защите прав потребителей". Неисправный смартфон передайте продавцу для проверки качества (если она ему необходима), в магазине обязаны принять товар. Срок возврата ден. средств с учетом проверки смартфона 10 дней. Если будет нужна помощь, обращайтесь!
11.01.2016, 18:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 56 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?
Как вернуть джинсы с дефектом, обнаруженным после покупки?
Как вернуть деньги за смартфон с дефектом без экспертизы - неудачный опыт с магазином Эльдорадо
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Проблемы с смартфоном «Филипс» - возможность возврата и замены товара
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Отказ магазина Евросеть в обмене или возврате смартфона с неисправным микрофоном - как поступить дальше?
Как вернуть обеденную группу в интернет-магазин после сборки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут