Проблемы с заказанными очками - отказали в возврате денег и предложили приехать забирать
Вопрос №9345404
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.01.2016, 21:04
опубликован 10.01.2016, 21:04
Заказала очки после консультации врача в Счастливом взгляде Ждала 3 недели, очки пришли и при примерке очков оказалось что оправа не та (форма заушников и оформление не то), что я заказывала и заушники короткие и на носу давит. Написала притензию на возврат денег за очки, Они дорогие 17000 руб. Мне деньги вернуть отказались, сказали ответят в течении 2 недель. До сих пор ответа нет и когда им звонила, сказали, что не могли до меня дозвониться (а это не правда) и что мне отказано в возврате денег, что я должна приехать и забрать очки. Так ли это.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Очки не забирайте.
10.01.2016, 21:53
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо!!! Быстро, качественно, доступно и понятно! Буду советовать своим друзьям и близким!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Сегодня позвонили и сказали что ответ пришел , но зачитать они мне его не могут и я должна лично приехать и забрать его, а я живу в 169 км от города. Поеду 12 января. А если в суд, какие у меня основания и с кем можно грамотно составить заявление в суд?
10.01.2016, 23:43
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 305
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными очками и требование возврата полной стоимости, включая линзы
Проблемы с заказанными очками - восстановление или возврат денег?
Возможность возврата очков, неудобные для ребенка
Проблемы с корригирующими очками - оптика отказалась вернуть деньги, несмотря на поломку
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом очков - опоздание, брак и отсутствие возврата денег
Правомерность удержания суммы за подбор и обтачивание линз при возврате денег за очки с дефектом покрытия оправы
Проблемы с заказом в оптике Счастливый взгляд - неправильная оправа и отказ в возврате денег
Оптика не выполнила заказ на очки в срок - как отказаться от услуги и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут