Проблемы с холодильником - отказывается магазин вернуть деньги, несмотря на его неисправность

Вопрос №934733 из г. Иваново
опубликован 20.01.2010, 13:40

Помогите ответом. Я купила холодильник в магазине, через полгода в нем начали портиться продукты. Отдали на диагностику качества изделия, неисправность выявили, но ремонтировать я его не хотела, хотела вернуть деньги за него. Через 23 дня меня заставили его забрать (сказали он исправен, но при этом не ремонтировали). Привезя его домой, оказалось, что он не холодит как и до этого. Забрали опять его на ремонт, ничего не ремонтируя, через 3 дня говорят забирайте он рабочий, в магазине отказываются возращать деньги, т.к в ЦРУ говорят что он работает. Как поступить с этим, подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тупицына Надежда Николаевна

Юрист Калуга, стаж 13 лет

4.7 1459 отзывов

Ув. Елена! Обратитесь в экспертное учреждение за назначением независимой экспертизы качества холодильника с обязательным письменным (можно заказным письмом)уведомлением продавца о дате и времени её проведения. После проведения экспертизы можно будет обратиться сначала в отдел защиты прав потребителей администрации вашего города (обычно они эти проблемы очень быстро решают), а затем уже в суд.

20.01.2010, 13:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с холодильником - отказывается магазин вернуть деньги, несмотря на его неисправность

Похожие вопросы