Проблемы с увлажнителем воздуха под гарантией - что делать и как обратиться в магазин?
опубликован 11.01.2016, 09:21
Купили увлажнитель воздуха на него год гарантия, которая заканчивается 25.01.16 г. в декабре 2015 г. он перестал работать унесли по гарантии, вроде что-то сделали, начал работать. Через неделю опять тоже самое, увезли в сервис по гарантии они продержали его написали что он работает в ремонте не нуждается, и написали дату выдачи 30.12.15 г. хотя мы звонили 31.12.15 г они сказали не готов звоните 11.01.16 г. дату на акте менять отказываются, проверять на состаяние работы тоже. А гарантия заканчивается. Что нам можно сделать? Можно ли обратиться в магазин за заменой данного товара?
Основания возврата/обмена определены ст.18 ЗоЗПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Барнаул
Похожие вопросы
Проблемы с бензогенератором - двойной ремонт по гарантии через год
Купила блендер, но он сломался через год - что делать без упаковки и отказа магазина?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Отказ в ремонте планшета по завершении заводской гарантии - как решить проблему?
Проблемы с гарантией и ремонтом холодильника ВЕКО - возможность возврата денег при невозможности ремонта
Проблемы с гарантией на телефон - отказ от ремонта и возврата денег. Как поступить?
Как вернуть неисправный увлажнитель воздуха и требовать замену на новый в соответствии с гарантией?
Проблемы с гарантией - сервисный центр затягивает ремонт телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут