Проблемы с увлажнителем воздуха - Гарантия и вопросы обслуживания
Вопрос №9674504
из г. Барнаул
опубликован 08.02.2016, 20:27
опубликован 08.02.2016, 20:27
24.01.2015 г. я купила в магазине увлажнитель воздуха. В декабре 2015 г. он перестал работать, стал пропадать пар, появился сильный шум, затем гудеть вообще перестал, по гарантии мы увезли его в сервисный центр, вроде как его сделали написали что починили электроцепь. Начали мы им снова пользоваться и через 2 дня опять то же самое пропал пар, сильный шум, повезли снова сервис они продержали его 2 недели написали исправен и вернули нам, мы его включили увлажнитель снова через день перестал работать, он когда постоит несколько дней включается поработает несколько часов, выключаем и он перестает работать, мы повезли в магазин где покупали на обмен, там увлажнитель направили снова в тот же сервис на проверку, там снова написали исправен и вернули, мы привезли домой он снова отключается, в магазине разводят руками, менять отказываются, гарантия закончилась 24.01.2016 г. но с начала декабря 2015 г увлажнитель постоянно находился в сервисе, мы им не пользовались, но магазин ссылается на то что тк товар был признан исправным то на это время гарантия не продляется, только если бы его ремонтировали. Подскажите что нам делать? Подливается ли гарантия на время нахождения товара в сервисе если он был признан рабочим? Куда теперь обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией. В случае если ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
09.02.2016, 13:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
63
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Смартфон проблематичен - как вернуть деньги после нескольких ремонтов в сервисе?
Проблемы с шкатулкой для часов - не способен решить проблему продавец?
Отказ в ремонте планшета по завершении заводской гарантии - как решить проблему?
Возможен ли возврат денег при повторной поломке планшета после ремонта по гарантии?
Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Проблемы с водонагревателем - магазин отказывается обеспечить гарантийный ремонт
Проблемы с ремонтом телефона в связной - итоги и возможности
Проблемы с мотокосой - как вернуть деньги после проблемы с товаром?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут