Проблемы с увлажнителем воздуха - Гарантия и вопросы обслуживания
опубликован 08.02.2016, 20:27
24.01.2015 г. я купила в магазине увлажнитель воздуха. В декабре 2015 г. он перестал работать, стал пропадать пар, появился сильный шум, затем гудеть вообще перестал, по гарантии мы увезли его в сервисный центр, вроде как его сделали написали что починили электроцепь. Начали мы им снова пользоваться и через 2 дня опять то же самое пропал пар, сильный шум, повезли снова сервис они продержали его 2 недели написали исправен и вернули нам, мы его включили увлажнитель снова через день перестал работать, он когда постоит несколько дней включается поработает несколько часов, выключаем и он перестает работать, мы повезли в магазин где покупали на обмен, там увлажнитель направили снова в тот же сервис на проверку, там снова написали исправен и вернули, мы привезли домой он снова отключается, в магазине разводят руками, менять отказываются, гарантия закончилась 24.01.2016 г. но с начала декабря 2015 г увлажнитель постоянно находился в сервисе, мы им не пользовались, но магазин ссылается на то что тк товар был признан исправным то на это время гарантия не продляется, только если бы его ремонтировали. Подскажите что нам делать? Подливается ли гарантия на время нахождения товара в сервисе если он был признан рабочим? Куда теперь обращаться?
В данном случае Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией. В случае если ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Барнаул
Похожие вопросы
Смартфон проблематичен - как вернуть деньги после нескольких ремонтов в сервисе?
Проблемы с шкатулкой для часов - не способен решить проблему продавец?
Отказ в ремонте планшета по завершении заводской гарантии - как решить проблему?
Возможен ли возврат денег при повторной поломке планшета после ремонта по гарантии?
Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Проблемы с водонагревателем - магазин отказывается обеспечить гарантийный ремонт
Проблемы с ремонтом телефона в связной - итоги и возможности
Проблемы с мотокосой - как вернуть деньги после проблемы с товаром?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут