Сведения о возможном преследовании сотрудницей банка - нужно ли реагировать и как правильно поступить
опубликован 11.01.2016, 10:11
Уважаемый Андрей Игнатов! Разъясняю Вам, что пожаловаться на действия банка – кредитора, вытекающие из его правоотношений с заемщиком должником, которые доставляют неудобства, чем нарушают Ваши права и/или законные интересы, Вы вправе, обратившись в (с приема, почтовым отправлением и/или через Интернет-приемную на сайте), в частности, регионального управления:
1) Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сокращенно Роспотребнадзор) — государственный орган, уполномоченный на надзор и контроль в области защиты прав потребителей: в рамках своей компетенции Роспотребнадзор может проверить, соблюдает ли банк обязательные требования законодательства о защите прав потребителей, при наличии нарушений — выдать предписание об устранении; может привлекать банки к административной ответственности и накладывать штрафы.
2) Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (сокращенно – Роскомнадзор, rkn.gov.ru. У этого органа много разных функций, но для Вас имеет значение одна: защита персональных данных (любые сведения о человеке, с помощью которых его можно однозначно идентифицировать: паспортные данные, адреса, номера телефонов). Роскомнадзор рассматривает жалобы потребителей на неправомерное использование их персональных данных банковскими службами по взысканию долгов без их разрешения.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Здравствуйте! Претензию в банк и заявление на отзыв и запрет обработки персональных данных. Срок на выполнение не более 5 -ти дней. Если звонки не прекратятся, то жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?
Как можно дать понять работникам банка чтобы они не звонили сестре аргументируя статьями закона (какими)
Несанкционированные звонки и угрозы от сотрудников банка Русский стандарт - как реагировать и защититься
Банк требует неправильные данные для контактного лица по задолженности - что делать?
Проблемы с банком из-за потребительского кредита моей сестры - замучивают звонками на мой номер телефона
Как проверить, есть ли кредит на мое имя и мой телефон?
Каков порядок предоставления анкеты соседки из Банка Русский Стандарт
Как отделу кадров прекратить надоедливые звонки банка по поводу сотрудника, взявшего кредит
Как избавиться от назойливых звонков банка, требующих оплату кредита, взятого моей подругой без моего согласия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут