Вероятность взыскания по претензии в судебном порядке по фактам нарушения прав потребителя
Вопрос №9352579
из г. Новосибирск
опубликован 11.01.2016, 15:28
опубликован 11.01.2016, 15:28
Какие шансы взыскать в судебном порядке по следующей претензии?
ПРЕТЕНЗИЯ:
03 декабря 2015 года в ваш сервисный центр для устранения поломки был сдан Планшет Asus, копия приемного талона прилагается. Во время приемки данного планшета в сервисный центр, администратор выдал приемный талон № М 747. На вопрос смогу ли я отказаться от ремонтных работ, ответил, что смогу. Спустя два дня, мне перезвонил сотрудник сервисного центра и сообщил, что стоимость работ по устранению поломки будет составлять четыре тысячи рублей. В соответствии со статьей 32 закона о защите прав потребителей, я воспользовался правом отказаться от исполнения договора о выполнении работ. Сотрудник сервисного центра предложил мне приехать и забрать планшет. По прибытию в сервисный центр мне сказали, что мой планшет находиться в другом филиале и его привезут вечером, и свяжутся со мной. Спустя два дня, звонка от сервисного центра не поступало, и я решил сам обратиться к поставщику услуг.
В день моего очередного обращения в сервисный центр мне пояснили, что я должен оплатить стоимость диагностики в размере 500 рублей, тем самым нарушив статью 421 ГК.РФ, так как об оплате диагностики не было указано ни в приемном талоне, ни в устной форме. Статья 421 ГК.РФ гласит, что “Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством”, тем самым были нарушены мои права.
В связи с тем, что данный планшет использовался мною как рабочий, в соответствии со Ст.15 ГК.РФ. я понес убытки (недополученные доходы)
В соответствии со Ст. 151 ГК.РФ мне был принесен моральный вред действиями сервис центра.
На основании вышеизложенного требую:
1. В соответствии со статьей 32 закона о защите прав потребителей вернуть мне Планшет Asus.
2. В соответствии со Ст.15 ГК.РФ возместить мне убытки от недополученных доходов в размере 10 000 (Десять тысяч) рублей.
3. В соответствии со Ст. 151 ГК.РФ возместить причиненный мне моральный вред в размере 5000 (Пять тысяч) рублей.
В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынужден буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Суд удовлетворит третий пункт требований, в вот второй нужно будет доказывать.
11.01.2016, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Проблемы с сервисом - Кто должен забрать сломанный планшет?
Что делать, если сервисный центр требует оплату за диагностику?
Вопросы о бесплатном ремонте и гарантийных условиях при покупке планшета Apple из США
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Нарушение прав потребителя - сервисный центр совершил неправомерные действия при ремонте техники
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут