Проблема с выпавшим камешком на циферблате часов - отклонение от заводского брака и отсутствие гарантийного ремонта

Вопрос №9356008 из г. Барнаул
опубликован 11.01.2016, 20:15

Купили часы, внутри на циферблате есть камешки, 1 из них выпал, в магазине говорят что это не имеет никакого отношения к заводскому браку и гарантийному ремонту не подлежит.

Камень мешает стрелкам и нормальная их работа невзможна, так как камень остался между стеклом и циферблатом.

Так ли это, и что можете посаветовать?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала обратитесь к продавцу с письменной претензией, в случае отказа в требованиях - судебный порядок.

12.01.2016, 10:54
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Они не правы, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на возврат.

11.01.2016, 20:19

Возможно это дуратский уточняющий вопрос от меня, но можно переспросить вас что это и как правильно сделать?

11.01.2016, 20:25

письменное заявление продавцу (под роспись) с перечнем неполадок товара и требованием о его замене или возврате денег.

12.01.2016, 08:54

Претензию можете составить самостоятельно опираясь на нормы ЗоЗПП либо обратиться за юридической помощью.

12.01.2016, 10:56

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4 43 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8 8 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов