Наличие брака - возможность вернуть или заменить часы, купленные в интернет-магазине?
Вопрос №9790937
из г. Москва
опубликован 19.02.2016, 19:01
опубликован 19.02.2016, 19:01
Куплены часы в интернет-магазине. Курьер привез в офис, показал, вставил батарейки. Часы классные, все супер. Привезла домой, на циферблате под стеклом три белых пятна. При получении не было видно, циферблат отсвечивал. Прошел 1 день. Могу я вернуть продавцу или требовать замены на такие же, т.к. это брак заводской, тем более одно пятно под лэйблочкой на стекле?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать замены безусловно.
19.02.2016, 19:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Да, можете на вас распространяется закон о защите прав потребителя
19.02.2016, 19:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
имеете право,напишите претензию,ст.18,26.1 закона о защите прав потребителей.Откажут - в суд обратитесь.
19.02.2016, 19:04
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Имеете право на основании ст18 п1 закона и ст503 гк рф
19.02.2016, 19:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен Apple watch в ИНТЕРНЕТ магазине DNS - подробности после покупки юридическим лицом
Как восстановить прикрепление отлетевшей рамочки на циферблате наручных часов без повреждений и использования гарантийного талона?
Проблемы с покупкой часов - качество и отказ магазина в возврате
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Вопрос: могу ли я требовать замены товара на аналогичный или придется оставлять на диагностику?
Проблема с пылью на золотых часах фирмы Ника - продавцы отказываются взять часы на гарантийную диагностику
Претензия покупателя к часам с вставкой из натурального рубина - какие штрафы грозят продавцу и что делать в данной ситуации?
Купил часы в интернет магазине. Часы не работают, поцарапанные, циферблат кривой, и не тот цвет. Как вернуть товар и деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут