Проблемы с выбранным туром в Иорданию - Как вернуть деньги после неправильного выбора отеля и недовольством погодой
Вопрос №9359985
из г. Самара
опубликован 12.01.2016, 09:04
опубликован 12.01.2016, 09:04
Вчера вечером приобрела тур в Иорданию. Оплатила частично. При выборе тура сказала менеджеру что нас интересует только пляжный отдых (чтобы было комфортно купаться и выходить из воды). Она мне навязчиво посоветовала один из отелей. Дома посмотрела отзывы и погоду и была разочарована.. Там прохладно и отзывы об отеле не самые лучшие. При чём мы летим с 2 годовалым ребенком. Сегодня позвонила, чтобы отказаться, оператор сказала, что тур уже подтвержден. Можно ли вернуть деньги в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В договоре написано, что турист может в одностороннем порядке досрочно расторгнуть договор, при этом агентство обязано вернуть ему стоимость тура, но с правом удержания суммы убытков.
12.01.2016, 09:12
Задать вопрос юристу
Тогда пишите претензию с требованием о возврате денежных средств в полной сумме и смотрите, сколько вернут, а там уже по результатам - идти в суд или довольствоваться тем, что отдадут.
12.01.2016, 09:13
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Здравствуйте, это зависит от условий Вашего договора.
12.01.2016, 09:05
В договоре написано, что турист может в одностороннем порядке досрочно расторгнуть договор, при этом агентство обязано вернуть ему стоимость тура, но с правом удержания суммы убытков.
12.01.2016, 09:12
Тогда пишите претензию с требованием о возврате денежных средств в полной сумме и смотрите, сколько вернут, а там уже по результатам - идти в суд или довольствоваться тем, что отдадут.
12.01.2016, 09:13
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если условия тура отличаются от обещанных?
Отказ туристов от забронированного тура - права и возможности турагента, вопрос об обращении в суд
Путевка на 21.05 выбрана, но отзывы вызывают ужас - что делать?
Могу я отказаться от тура в Турцию-Сиде, если отель не подтвердил бронь?
Списание денег отелем с карты за пользованием мини-баром.
Вопрос о возврате денег за неявку в отель - есть ли у меня право на возврат?
Ситуация с бронированием тура - возможен ли возврат аванса?
Вопрос о предоплате и изменении стоимости тура в Грецию - куда обратиться и как действовать?
Недовольство туристов - Грязный и несоответствующий заявленному отель в Турции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут