Как вернуть сломанный смартфон в магазин, если сервисный центр не отдает его
Вопрос №9364511
из г. Якутск
опубликован 12.01.2016, 15:05
опубликован 12.01.2016, 15:05
Купил смартфон и он оказался сломанным.
Пришел в магазин в котором купил смартфон, сказал что он не периодически глючит. Меня отправили в сервисный центр. Пришел и сдал телефон в гарантийный ремонт. Его приняли и оказалась поломка большая и требует запчасти которых в наличии нет и они заказали запчасти. У меня со дня покупки не прошло 15 дней и я захотел вернуть телефон обратно в магазин но мне телефон сервисный центр не отдает. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зачем Вам неисправный телефон? Необходимо срочно, пока не истек срок, написать письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат денег или обмен.
12.01.2016, 15:11
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отсутствие ответа и привета из сервисного центра
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Проблемы с ремонтом и возвратом - Что делать, если сервисный центр задерживает ремонт смартфона?
Задержка в экспертизе - могут ли мне вернуть сломанный смартфон после истечения срока?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Прошел гарантийный срок ремонта в официальном сервисном центре Samsung по проблемам с экраном
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут