А так же могу ли я потребовать компенсацию за потраченное время и нервы?

Добрый день! Экспертиза проволиться в сроки уазанные в законе о ЗПП в зависимости от предъявленного ьтребования, а именно согласно ст. 21 указанного выше закона срок замены с экспертизрй состваляет 20 дней, при предъявлении требования об отказе испонения договора купли-продажи и возврате суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, данное требование подлежит удоалетворению в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, если предъявлено требование о ремонте (безвозмездное устранение недостатков), то оно подлежит удовлетворению в срок не превышающий 45 дней (ст. 20 закона о ЗПП). Также хотелось бы отметить, что в силу п.5, 6 ст. 18 закона о ЗПП экспертиза прододится продавцом за его счет, в случае спора о причинах возникновения недостатка и если недостаток был обнаружен в течении гарантийного срока (бремя доказывания причины возникновения недостатка). Кроме того соглансо ч.1 ст. 13 закона о ЗПП стоимость экспертизы, если она установит факт возникновения недостатка не по Вашей вине и до передаче Вам товара, является убытками и подлежит возмещению продавцом. Компенсация морального вреда предусмотренна ст. 15 закона о ЗПП и ст.151 ГК РФ но исходя из практики сумма возмещения не будет превышать 500 руб., все остальные убытки (транспортные, почтовые, потеренное время и т.д.) подлежат подтверждению документально, т.е. транспортные и почтовые расходы - чеками, а потеренное время либо стоимостью часа работы на Вашей организации (заявление о предоставленни БС, причинно следственная связь между БС и действиями по возврату товара и т.д.) либо минимальная стоимость часа если Вы не работаете и те же докозательства.