Что делать, если сервис отремонтировал планшет без согласия - возможность возврата товара и возврат денег
Вопрос №9374730
из г. Екатеринбург
опубликован 13.01.2016, 11:58
опубликован 13.01.2016, 11:58
Купил планшет. В течение гарантийного срока он поломался, сдал в сервис. При сдаче в сервис я подписал документ лишь на диагностику (т.е. проверить, это брак заводской или по моей причине). В итоге мне его отремонтировали без моего согласия, отдали. В сервисе ссылаются на то, что его отремонтировали бесплатно, в дальнейшем все будет хорошо. Но мне товар не надо и с бесплатным ремонтом. Как мне теперь быть? Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и вернуть себе деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет конечно, не можете. В соответствии с законом о защите прав потребителей, если Вы сдали товар на диагнстику и была выявлена неисправность - продавец ОБЯЗАН ее исправить, причем в определенный срок, и у него нет времени спрашивать согласия (тем более, даже если Вы не согласны - он не имеет права вернуть Вам неисправный товар)
13.01.2016, 12:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможность получить новый планшет в случае заводского брака
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Вопрос о возможности возврата денег или обмена товара после повторного поломки чайника с гарантией 1 год
Как вернуть деньги или обменять блендер без чека - решаем проблему с поврежденной техникой
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Купили газовую колонку, но она не работает - проблемы с гарантией и возвратом в магазин
Проблемы с телефоном - Как вернуть деньги после нескольких случаев брака?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут