Какие действия должен предпринять банк при обнаружении фальшивых купюр в банкомате?
опубликован 25.01.2016, 20:47
Моя Мама сняла в банкомате наличные средства в размере 3000 т. руб. Выдал банкомат 6 купюр по 500 руб. Три купюры из них фальшивые, так сказали в магазине на кассе - приобретая товар. Вернувшись в Сбербанк (в этом банкомате были сняты эти купюры) сотрудник банка попросил написать заявление. Они сфотографировали три эти купюры. - И сказали будут проводить расследование 2 месяца. Вернули моей Маме эти купюры и сказали ждите!
Вопрос: Правильно ли они поступили?
Естественно, что нет, тем более, что по фото экспертизу не проводят и отпустить человека с фальшивыми купюрами не имели права, должны были вызвать полицию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?
Как мне вернуть фальшивые купюры, которые я получил в банкомате Сбербанка?
Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Банкомат Сбербанка не принял пачку из 7 купюр по 5 000 рублей - как вернуть потерянные деньги?
Возможно ли доказать, что фальшивую купюру выдали мне в сбербанке и фиксируются ли номера купюр?
Проблемы с оплатой кредита - Банкомат не зачислил всю сумму, банк отказывается пересмотреть решение
Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут