В 2006 году я приобрела новый автомобиль лачетти у офицального дилера.

Вопрос №939280 из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.01.2010, 23:49

В 2006 году я приобрела новый автомобиль лачетти у офицального дилера. Все ТО пройдены во время у дилера. Появлялась ошибка Р 0300-пропуски зажигания, неоднократные обращения заканчивались заменой свечей за мой счет и стиранием ошибки двигателя. Оказывается есть некий бюллетень от дженерал моторс в котором указано что данная ошибка возникает из-за заводского брака и в случае обращения клиента с жалобой подлежит устранению посредством замены клапанов. После того как у меня закончилась гарантия дилер для устранения данной ошибки предложил мне заменить клапана за свой счет около 35 000 р. Вопрос. Могу ли я доказать что дилер умышленно во время гарантии не произвел ремонт согласно бюллетеню с целью получения прибыли после истечения гарантии. Могу ли я требовать замены клапанов после гарантии на автомобиль т.к. это является заводским браком и можно ли применить в данном случае понятие срока службы, который вроде бы составляет 10 лет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестнев Дмитрий Петрович

Юрист Самара, стаж 9 лет

5.0 140 отзывов

Ваш случай вполне подпадает под определение "существенный недостаток" из Закона о защите прав потребителей:

"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;"

Если Ваши обращения зафиксированы документально, т о Вы можете потребовать замены товара или возврата суммы. Думаю в данных условиях дилеру будет выгоднрее бесплатно поменять клапана - можете заключить мировое соглашение в суде на эту тему.

26.01.2010, 23:04

Большое спасибо за ответ! В данный момент я письменно предъявила претензию к дилеру и написала письмо в дженерал моторс. Жду ответ. Намерена обратиться в суд.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация