Что делать, если мне прислали аккумулятор вместо заказанных телефонов?
Вопрос №9395615
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.01.2016, 22:56
опубликован 14.01.2016, 22:56
Что делать если вместо заказанного прислали не тот телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В этом случае Вы, в соответствии с положениями ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" можете потребовать:
- передачи оплаченного товара в новый срок либо
- возврата суммы предварительной оплаты.
При этом Вы также имеете право на выплату Вам неустойки в размере 0.5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки считая со дня, когда Вам должны были доставить заказанный товар.
Законом установлен и срок удовлетворения требований: в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, Вы должны обратиться к продавцу с требованием передать Вам оплаченный товар либо возвратить уплаченные денежные средства. При этом Вы также можете потребовать уплаты неустойки, а при отказе продавца Вам следует направить в его адрес претензию, а впоследствии, при повторном отказе исполнить Ваши требования, обратиться с исковым заявлением в суд общей юрисдикции.
14.01.2016, 23:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 35 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6
10 696
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если смысл что то делать, если вместо товара, заказанного через интернет, прислали пустышку?
Вместо заказанного товара прислали совсем другой. Что делать?
Как вернуть деньги, если заказанный натуральный крем в одноклассниках оказался подделкой?
Otdel.venera@Gmail.COM прислали вместо заказанного не тот товар, как, по какому адресу вернуть товар и получить деньги?
Что делать если вместо заказанного товара, пришло другое.
Неправильный заказ - Муж получил часы вместо телефона, не может связаться со магазином. Как решить проблему?
Компания ошиблась с доставкой
Ошибочная посылка - Как вернуть неправильно доставленный товар и избежать мошенничества?
Проблема с заказом - получено неправильное изделие, отсутствуют адрес и контактные данные
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут