Ошибочная посылка - Как вернуть неправильно доставленный товар и избежать мошенничества?
Вопрос №15413100
из г. Тула
опубликован 08.03.2019, 19:20
опубликован 08.03.2019, 19:20
Вместо заказанного по телефону видеорегистратора стоимостью 2990 руб. по почте наложенным платежом прислали автомобильное зеркало стоимостью 1500 р. На прямой контакт по телефону не идут. В последнем сообщении предлагают вернуть этот товар на экспертизу, потом примут решение. Боюсь и этот товар уйдет уйдет с концами и останусь ни с чем. Телефонов для контакта не дают. Как-то попахивает мошеничеством. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Не возвращайте им товар. Подготовьте и направьте письменную претензию с требованием о возврате денег в связи с непредоставлением информации о товаре. Сайт у Вас есть данного продавца?
08.03.2019, 20:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Можно написать претензию.
08.03.2019, 20:15
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тула
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Заказала видеорегистратор, а на почте получила наложенным платежом зеркало. Как вернуть мои деньги?
Получила на почте нежелательный хлам вместо заказанного телефона. Как вернуть деньги и решить проблему?
Заказали в интернете видеорегистратор наложенным платежом, прислали б/у товар. Телефоны организации не отвечают. Что делать?
Как вернуть деньги за ошибочную посылку с наложенным платежом?
Ошибка в доставке - Голованов Олег Аркадьевич получил не тот заказанный товар
Неладное качество - заказанный телефон наложенным платежом оказался б/у и без чехла
Потерянная надежда - Как справиться с мошенничеством интернет-магазина и вернуть потерянные деньги
Что делать, если вместо телефона прислали стакан?
Пришла посылка наложенным платежом. В ней вместо заказанного товара, другой. Посылку оплатила. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут