В ответе говорилось о том, что монитор входит в перечень технически сложных товаров и замене не подлежит.
Вопрос №939913
из г. Пермь
опубликован 26.01.2010, 18:10
опубликован 26.01.2010, 18:10
Год назад я окупала монитор. В настоящее время обнаружились недостатки товара. Сдала по гарантии (гарантия 3 года). От гарантийного ремонта отказалась, хотела заменить товар на аналогичный. Мне пришел ответ, в котором говорилось о постановлении правительства РФ № 575 от 13 мая 1997 года. В ответе говорилось о том, что монитор входит в перечень технически сложных товаров и замене не подлежит. Хотя в постановлении правительства говорится о том, что потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи. После долгой переписки с магазином мне отказали не только в замене товара, но и в возврате денежных средств, а так же зачислили пению за хранение товара. Хотелось бы узнать правомерны ли действия продавца? Имеют ли право он зачислить данную пению? И имею ли я право на расторжение договора купли-продажи?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право на расторжение договора если товар был в ремонте более 45 дней, или если в течении срока эксплуатации он был в ремонте неоднократно с разными неисправностями общим сроком более 30 дней. Пени Вам могли насчитать, если Вы не забирали долго отремонтированный товар из ремонта.
26.01.2010, 22:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Продавец отказался от расторжения договора купли-продажи смартфона, ссылаясь на сложность товара - правомерно ли это?
И обязан ли продавец предоставлять потребителю на время ремонта аналогичный товар?
Купленный в ноябре 2014 году телефон имеет проблемы с динамиками - как вернуть деньги?
Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?
Ограничения возврата денежных средств после ремонта по гарантии на технически сложный товар.
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Если сотовый телефон относится ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОМУ ТОВАРУ, то напишите пожалуйста к какой категории?
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут