Указано ли в каких-либо постановлениях, что у нас есть право выбора, платить по счетчика или по общедомовому?

Добрый день! У нас возникли некоторые вопросы по работе нашей управляющей компании. Весь 2015 год мы платили за отопление по тарифу 1500 в месяц в среднем. Сейчас УК делает перерасчет по счетчикам и получается, что мы перерасходовали тепловую энергию на 34000 рублей, т.е. в 3 раза больше. Они нам сообщили,  что нужно писать заявление застройщику пока дом на гарантии, чтобы они вызвали комиссию и решили как устранить данный дефект. К слову, мы живем на 2 этаже и под нами находятся только нежилые помещения  (подъезд с постоянно открытой дверью, консьержная без консьержа и электрощитовая). Полы у нас всегда холодные и зимой и летом. Даже когда батареи на максимуме в квартире холодно. Я сейчас нахожусь в положении и не представляю, как жить в таких условиях с маленьким ребенок. Они предлагают поменять батареи, но разве эта наша вина, если дом на гарантии? Также сообщите, пожалуйста, кто должен оплачивать перерасход УК или собственники? И как нам быть в этой ситуации? Я не считаю, что мы что-то нарушили. Даже рассуждая логически, как может быть перерасход в 3 раза? Указано ли в каких-либо постановлениях, что у нас есть право выбора, платить по счетчика или по общедомовому? Заранее спасибо за ответы. Очень ждем помощи.