Телефон на проверке качества уже 20 дней - Отсутствие заключения от СЦ препятствует его возврату – что делать?
Вопрос №9411471
из г. Волгодонск
опубликован 16.01.2016, 12:53
опубликован 16.01.2016, 12:53
Сдавала телефон на проверку качества. 20 дней уже прошли, телефон еще не проверяли. Пришла в магазин, мне сказали подождать до понедельника, т. к. Нет заключения с СЦ о том, что телефон не качественный. Без подтверждения они не могут ничего мне вернуть. Как мне быть? Сервисный центр находиться в другом городе. Его физически до понедельника не привезут даже. Правомерны ли их действия? И что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Принесла им претензию сегодня, сказали, что еще не прошла 20 дней т. к. были новогодние выходные. Разве они не считаются?
16.01.2016, 21:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на возврат его стоимости.
16.01.2016, 13:00
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в возврате средств за неисправный телефон - можно ли взыскать пени и как оформить претензию?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Сказали еще подождать, так как они связываются с салоном который делал проверку.
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Отказ в возврате денег за телефон - правомерные действия салона или нарушение прав потребителя?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Возможность отказаться от сотового телефона и требовать замены или нового - права и сроки проверки качества в Мвидео
Проблемы с гарантией - Какими правами обладают покупатели при отсутствии ответа от сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут