Проблемы с индивидуальным образованием в первом классе - беготня, неясность расписания и педагога

У нас очень большие проблемы в первом классе. В среду со мной и супругом провели собрание, пообещали моему ребенку подобрать индивидуального педагога, составить индивидуальный образовательный план. Я попросила, чтобы меня известили о результатах не менее чем за 2 дня. в итоге, не дождавшись из школы звонка, я сама позвонила днем в пятницу. Мне сказали, что еще до конца все не решено и мой ребенок следующую неделю будет учиться как обычно. А утром в субботу мне позвонил школьный психолог и сообщил, что со вторника мой ребенок будет учиться индивидуально, при этом не график учебы, не имя педагога он мне не назвал. Я попросила сообщить мне это. психолог дала телефон еще одного человека, но не в субботу, не в воскресенье ни телефон этого человека, ни телефон психолога не отвечает. Какие мои действия. Бегать постоянно в школу у меня нет возможности (далеко от работы, отпрашиваться каждый раз у меня нет возможности), чего ожидать во вторник - я не знаю! По каким дням будет учиться мой ребенок? Кто педагог? Какое расписание? До какого времени мой ребенок будет занят? Как он будет добираться до дома? Просто школа находиться очень далеко, после уроков мой ребенок добирался на школьном автобусе, если теперь будет меньшее количество уроков, как мой ребенок будет добираться до дома? В наше положение школа входить не хочет. Что делать дальше - я не знаю! ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ!