Банк не исправил ошибку списания денег со счета после программного сбоя и игнорирует претензию клиента
Вопрос №9423477
из г. Тюмень
опубликован 17.01.2016, 20:24
опубликован 17.01.2016, 20:24
По причине сбоя программы в банке вовремя не произошло списание денежных средств со счета (деньги там находились) в результате чего был внесен в черные списки. Банк вину признал и пообещал исправить ситуацию. Но при очередном обращении в банк выяснилось, что ситуация банком не исправлена. Была подана официальная претензия. Ответ не получен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд о взыскании с банка неосновательного обогащения, ссылайтесь на ФЗ О защите прав потребителей, ст 1102 ГК РФ. госпошлиной не облагается. Если необходима полная консультация - обращайтесь, координаты ниже.
18.01.2016, 08:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Обращайтесь в суд, в соответствии с законом "О защите прав потребителей".
17.01.2016, 21:19
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк не отвечает на претензию по списанию денег с кредитной карты - что делать и как составить новую претензию?
Незаконное списание денежных средств со счёта в банке АС, признанном банкротом - возможность обращения с претензией
Исковое заявление о возврате средств после ошибочного перечисления через платежный терминал Связной на карту Связной
Как составить претензию в банк о возврате денежных средств после списания при утере мобильного телефона
Необходимость возврата денежных средств после сбоя в кассовой операции - как добиться компенсации от банка?
Налоговые претензии после возврата незаконно удержанных средств банком - разъяснение парадоксальной ситуации
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Банковский технический сбой привел к убыткам частного лица в акциях - можно ли оспорить действия банка?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут