Банк не исправил ошибку списания денег со счета после программного сбоя и игнорирует претензию клиента
Вопрос №9423477
из г. Тюмень
опубликован 17.01.2016, 20:24
опубликован 17.01.2016, 20:24
По причине сбоя программы в банке вовремя не произошло списание денежных средств со счета (деньги там находились) в результате чего был внесен в черные списки. Банк вину признал и пообещал исправить ситуацию. Но при очередном обращении в банк выяснилось, что ситуация банком не исправлена. Была подана официальная претензия. Ответ не получен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд о взыскании с банка неосновательного обогащения, ссылайтесь на ФЗ О защите прав потребителей, ст 1102 ГК РФ. госпошлиной не облагается. Если необходима полная консультация - обращайтесь, координаты ниже.
18.01.2016, 08:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Обращайтесь в суд, в соответствии с законом "О защите прав потребителей".
17.01.2016, 21:19
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк не отвечает на претензию по списанию денег с кредитной карты - что делать и как составить новую претензию?
Незаконное списание денежных средств со счёта в банке АС, признанном банкротом - возможность обращения с претензией
Исковое заявление о возврате средств после ошибочного перечисления через платежный терминал Связной на карту Связной
Как составить претензию в банк о возврате денежных средств после списания при утере мобильного телефона
Необходимость возврата денежных средств после сбоя в кассовой операции - как добиться компенсации от банка?
Налоговые претензии после возврата незаконно удержанных средств банком - разъяснение парадоксальной ситуации
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Банковский технический сбой привел к убыткам частного лица в акциях - можно ли оспорить действия банка?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут