Банк не исправил ошибку списания денег со счета после программного сбоя и игнорирует претензию клиента
Вопрос №9423477
из г. Тюмень
опубликован 17.01.2016, 20:24
опубликован 17.01.2016, 20:24
По причине сбоя программы в банке вовремя не произошло списание денежных средств со счета (деньги там находились) в результате чего был внесен в черные списки. Банк вину признал и пообещал исправить ситуацию. Но при очередном обращении в банк выяснилось, что ситуация банком не исправлена. Была подана официальная претензия. Ответ не получен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд о взыскании с банка неосновательного обогащения, ссылайтесь на ФЗ О защите прав потребителей, ст 1102 ГК РФ. госпошлиной не облагается. Если необходима полная консультация - обращайтесь, координаты ниже.
18.01.2016, 08:43
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Обращайтесь в суд, в соответствии с законом "О защите прав потребителей".
17.01.2016, 21:19
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк не отвечает на претензию по списанию денег с кредитной карты - что делать и как составить новую претензию?
Незаконное списание денежных средств со счёта в банке АС, признанном банкротом - возможность обращения с претензией
Исковое заявление о возврате средств после ошибочного перечисления через платежный терминал Связной на карту Связной
Как составить претензию в банк о возврате денежных средств после списания при утере мобильного телефона
Необходимость возврата денежных средств после сбоя в кассовой операции - как добиться компенсации от банка?
Налоговые претензии после возврата незаконно удержанных средств банком - разъяснение парадоксальной ситуации
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Банковский технический сбой привел к убыткам частного лица в акциях - можно ли оспорить действия банка?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут