Банк не отвечает на претензию по списанию денег с кредитной карты - что делать и как составить новую претензию?
Вопрос №17663271
из г. Челябинск
опубликован 07.08.2020, 10:37
опубликован 07.08.2020, 10:37
26 июля произошло несанкционированное списание денежных средств с моей кредитной карты. Мною была составлена претензия и зарегистрирована банком. Срок ответа на обращение был указан банком в смс-сообщении «до 06.08.2020». В настоящее время мною ответ не получен. Какие мои действия по отношению к банку в части приостановления возврата денежных на кредитную карту (в том числе и штрафных пени) до выяснения обстоятельств? Какую претензию я должна составить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь на горячую линию банка, выясните вопрос с предоставлением ответа на претензию, если ничего вразумительного не скажут, значит обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ.
07.08.2020, 10:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Позвоните на горячую линию банка по бесплатному телефону, такие телефоны обычно указывают на банковских картах и узнайте судьбу Вашего обращения.
07.08.2020, 10:40
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Исковое заявление о возврате денежных средств, не правомерном начислении процентов
Отсутствие ответа на претензию о неисправности сотового телефона - срок и права потребителя
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Банк отказал в возврате 50% пенсии после перевода на пластиковую карту - что делать дальше?
Как подать иск на банк при списании денежных средств с моей кредитной карты мошенниками без действий службы безопасности
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Проблема с переводом денег на заблокированную карту - что делать дальше?
Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.
Проблема с моей банковской картой - списание денег и сложности с возвратом – как справиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут