Имеет ли право ТСЖ требовать убрать ящики, которые находятся не на лестничной площадке?

Здравствуйте, На лестничной площадке в закрытом металлическом ящике находится узел распределения отопительной системы по квартирам. Однако вот уже второй отопительный сезон отопление на мою квартиру постоянно перекрыто, хотя я исправно оплачиваю выставляемые счета. Ключ от ящика у завхоза ТСЖ. Вызываю завхоза, он открывает отопление, однако уже на следующий день оно снова перекрыто. Завхоз говорит, что это делают соседи, им, дескать, холодно. Ну не сидеть же мне в засаде! Председатель ТСЖ г-н Ветров Е. предлагает решать проблему самостоятельно. адрес: г. Кр-р, ул. Ратной славы 33/1 кв.76. Подскажите куда обращаться и на кого жаловаться, -на ТСЖ, которому я плачу или на соседей, которые как известно не пойман, - не вор.