Как вернуть деньги за некачественные женские зимние ботинки - опыт хозяйки
Вопрос №9430494
из г. Самара
опубликован 18.01.2016, 14:13
опубликован 18.01.2016, 14:13
27 ноября купила женские зимние ботинки. Очень быстро отклеились носы и 26 декабря я отнесла их магазин.16 января мне сообщили, что деньги не вернут, а могут их починить. Что делать? Как вернуть деньги за некачественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна! Что именно требовать от продавца (возврата денег или безвозмездного устранения недостатков товара) - решает покупатель (потребитель), а не продавец. Ваши дальнейшие действия могут быть следующими - направление письменной претензии продавцу (если Вы ее еще не направили) с требованием возврата уплаченной за товар суммы. В соответствии со ст.22 ЗоЗПП, данное требование должно быть удовлетворено продавцом в 10-дневный срок. Если этого не произойдет, то подавайте в суд иск о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар суммы, компенсации морального вреда и взыскании с продавца товара штрафа, предусмотренного ЗоЗПП.
С уважением, А.Д.Руслин.
18.01.2016, 14:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественные зимние ботинки - опыт покупательницы
Отслеживайте качество обуви - возврат и возврат денег после использования зимних ботинок
Купила в январе весенние ботинки, не давно начала носить, у одного ботинка отклеилась подошва, можно ли вернуть ботинки в магазин?
Возможность возврата товара - обнаружены трещины на зимних ботинках после окончания гарантийного срока
Проблемы с зимними сапожками - потрескавшийся каблук и требование возврата денег
Возврат денег за некачественные мужские зимние ботинки, купленные в декабре 2013 года, возможен ли?
Вопрос - Могу ли я воспользоваться гарантией на ботинки, купленные 10 ноября, если сезонная гарантия закончилась?
Проблема с покупкой зимних ботинок в Спортмастере - отсутствующая стелька в одном ботинке и дальность до магазина
Возможность возврата денег за качество зимних ботинок, купленных 08.11.14.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут