Возможен ли возврат денег при обнаружении дефекта в iPhone6 и проведении экспертизы?
Вопрос №9431034
из г. Москва
опубликован 18.01.2016, 14:56
опубликован 18.01.2016, 14:56
Вопрос такой: купил iPhone6, после 2 дней пользования заметил, что датчик который отвечает за то, чтобы экран гаснул при разговоре не работает. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, сказал что хочу вернуть деньги, телефон неисправен. Сказали приезжайте заберём на экспертизу. Но мы то знаем что они сделают так, что во всех грехах виноват покупатель (уронил, утопил и т.д.) вопрос такой: могу ли я расчитывать на возврат денег, после проведения их экспертизы (при том что это брак) И если они сделают так, что причина поломки произошла по вине покупателя, то могу ли я расчитывать на возврат денег в этом случае.
Дмитрий, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте на экспертизу, оформляйте документально. Экспертиза не более 45 дней. Если будете не согласны с экспертизой, то проводите свою. Перспективы есть.
18.01.2016, 14:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты
Надлежащая экспертиза и возврат средств - случай трещины на сенсорном экране нового сотового телефона Alcatel
Как вернуть деньги за сотовый телефон с треснувшим экраном? Нужна помощь с составлением претензии и проведением экспертизы.
«Спор о возврате обуви - покупатель подает иск против магазина
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Мы назначили независимую экспертизу, оплатили экспертизу и такси покупателю до места проведения экспертизы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут