Возможен ли возврат денег при обнаружении дефекта в iPhone6 и проведении экспертизы?
Вопрос №9431034
из г. Москва
опубликован 18.01.2016, 14:56
опубликован 18.01.2016, 14:56
Вопрос такой: купил iPhone6, после 2 дней пользования заметил, что датчик который отвечает за то, чтобы экран гаснул при разговоре не работает. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, сказал что хочу вернуть деньги, телефон неисправен. Сказали приезжайте заберём на экспертизу. Но мы то знаем что они сделают так, что во всех грехах виноват покупатель (уронил, утопил и т.д.) вопрос такой: могу ли я расчитывать на возврат денег, после проведения их экспертизы (при том что это брак) И если они сделают так, что причина поломки произошла по вине покупателя, то могу ли я расчитывать на возврат денег в этом случае.
Дмитрий, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте на экспертизу, оформляйте документально. Экспертиза не более 45 дней. Если будете не согласны с экспертизой, то проводите свою. Перспективы есть.
18.01.2016, 14:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление исковых заявлений
873
Составление ходатайств
833
Составление жалоб
833
Проверка документов и договоров
789
Составление доверенностей
751
Составление кассационных жалоб
749
Проверка договора аренды
748
Проверка договора купли-продажи
743
Составление брачного договора
647
Проверка документов при покупке квартиры
644
Экспертиза договоров
642
Проверка брачного договора
637
Похожие вопросы
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты
Надлежащая экспертиза и возврат средств - случай трещины на сенсорном экране нового сотового телефона Alcatel
Как вернуть деньги за сотовый телефон с треснувшим экраном? Нужна помощь с составлением претензии и проведением экспертизы.
«Спор о возврате обуви - покупатель подает иск против магазина
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Мы назначили независимую экспертизу, оплатили экспертизу и такси покупателю до места проведения экспертизы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут