Проблемы с заказом - как бороться с плохим качеством и вернуть деньги, а также избежать черного списка сообщества
Вопрос №9432450
из г. Волгоград
опубликован 18.01.2016, 16:53
опубликован 18.01.2016, 16:53
Заказала телефон с интернет магазина, а позднее поняла что поторопилась, многие в интернете жаловались на плохое кач-во товара и вернуть деньги за которой крайне сложно. Я знала что мой заказ еще не отправлен, звонила им писала, хотела заказ отменить. В социальной сети узнали что я отказываюсь и внесли в черный список сообщества, и всех кто пытается вернуть заказ. В итоге они позвонили через 2 дня и сказали ваш заказ отправлен, доставка наложенным платежом 7300 с доставкой, сказала что не оплачу. А затем начали беспокоить с службы доставки мол оплатите доставку а то будет суд и т.д. Законно ли это, и как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Элина, вы имеете право не забирать товар!
18.01.2016, 16:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Не получайте посылку и не реагируйте на звонки, если ничего не подписывали
18.01.2016, 16:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Что делать, если транспортная компания задерживает доставку мебели из интернет-магазина?
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Как вернуть товар, оплаченный наложным платежом, и получить компенсацию за доставку от интернет-магазина?
Оплаченный товар с вопросами о доставке - как вернуть деньги или получить товар?
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут