Каким образом потребитель может отказаться от не качественного угля и получить его замену?
Вопрос №9434276
из г. Курган
опубликован 18.01.2016, 19:15
опубликован 18.01.2016, 19:15
Если мне отгрузили не качественный уголь. То есть пыль или мелки. Я могу отказаться и потребовать замену и какая будет статя. Заранее спасибо..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктор, здравствуйте!
Если речь идет об отношениях потребителя и организации/учреждения, то можете ссылаться на закон о защите прав потребителей. Нужно вручить претензию (в двух экземплярах, один оставляете себе с их отметой о приеме) и заявить требование о замене товара - в течение 10 дней должны принять решение и предоставить замену товара или дать письменный отказ.
Если речь идет об отношениях между двумя организациями - надо смотреть договор, но претензионный порядок здесь также не будет лишним.
18.01.2016, 19:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 495
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пылью под экраном планшета - Можно ли отказаться от ремонта и потребовать замену на новый?
Вопрос о возможности подать две претензии на замену товара или возврат денег продавцу
Возможно ли потребовать замену окон в новостройке на более качественные и взыскать половину затрат
Поломка сенсорного телефона - возможность возврата или замены без экспертизы и проблемы при несогласии с ремонтом
Возможно ли вносить изменения в интерьер долевой собственности без согласия других собственников? Речь идет о замене штор на окнах
Как вернуть деньги или заменить дисплей низкого качества после его установки дома?
Проблемы с заменой автооснащения во время ремонта - что требовать от официального дилера?
Возможно ли потребовать замены товара или возврата денег, если автозапчасть вскрыта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут