Проблема с купленным мобильным телефоном - МТС отклоняет претензию, требует дополнительные действия
Вопрос №9438778
из г. Чита
опубликован 19.01.2016, 07:32
опубликован 19.01.2016, 07:32
Я приобрел моб. телефон через 20 дней он сломался (телефон на гарантии) телефон у меня приняли в офис, а взамен телефона не дали, телефон будут проверять 21 рабочий день, получается я заплатил деньги за некачественный товар и еще остался без средств связи. Претензию по данному вопросу кал. центр МТС отказался принимать, объяснив мне, что я должен написать претензию в офисе, получается я должен тратить свое время и деньги на данные действия. Правы ли они.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном - магазин принял на ремонт, но не предоставил замену.
Офис МТС возместит деньги за дефектный сотовый телефон в течение указанного срока
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Возврат денег за некачественный телефон от МТС - ожидаемая дата возврата средств
Проблема с гарантией - по истечению срока не возвращают деньги
Продавец принял решение о возврате денежных средств.
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Нарушение сроков и отказ в возврате денежных средств за телефон с браком - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут