Отказ от сдачи экзамена по английскому - что делать и возможен ли возврат денег?
опубликован 20.01.2016, 16:52
Указанный пункт договора не соответствует закону:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Предъявите претензию учреждению, в случае отказа взыскивайте кроме суммы оплаты неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в судебном порядке.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 51 секунда
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
"Правомерен ли этот пункт?"
Нет, это неправомерно.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Можете вернуть деньги на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте. Конечно этот пункт правомерен, вы же сами подписали такой договор, на таких условиях ст 421 ГК РФ. Деньги вернуть вы не можете, только если оспорите договор.
Не правомерен, т.к. он противоречит ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей, которая не содержит ограничения по сроку.
.
Поэтому это условие ничтожно в силу ст. 16 Закона РФ О защите прав потребителей и не подлежит применению. Вам обязаны вернуть деньги. Требование о возврате лучше предъявить в письменном виде.
Оплата была онлайн, там договор-оферта. А этот пункт не противоречит Статье 32 ЗоЗПП
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги)
Услуга еще оказана не была, на подготовку точно не были потрачены сразу все деньги.
Здесь не тоже самое, как с возвратом денег за абонемент в спорт-зал, курсы и тп?
Противоречит, ст. 32 не устанавливает ограничение по сроку. Поэтому деньги обязаны вернуть. Условие договора ничтожно, не подлежит применению - применяется ст. 32.
.
Вправе письменно требовать возврата, при отказе подать иск в суд. Также вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, т.е. включение в договор таких условий влечет ответственность по ст. 14.8 коап рф.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в возврате пошлины за выдачу ВУ после неудачных попыток сдачи экзаменов в ГИБДД
Проблема с оплатой и сдачей экзаменов в автошколе - как защитить свои права и сдать экзамены бесплатно?
Требуется ли сдача теоретического экзамена при возврате водительского удостоверения после лишения за управление в нетрезвом виде?
Как вернуть часть оплаты за автошколу, если она закрывается и не выполнила свои обязанности?
Почему мой ребенок должен сдавать ОГЭ по английскому языку в другом пункте, если в школе есть прием экзаменов?
Пересдача внутреннего экзамена в автошколе перед прохождением теоретической части экзамена в ГАИ - законно?
Автошкола требует генеральной репетиции перед экзаменом в ГИБДД - насколько это правомочно?
Нужно ли сдавать экзамен по русскому языку при наличии лицензии на колледж и государственной аккредитации ВУЗа
Проблемы с подачей документов и сдачей экзамена - куда обратиться за помощью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут