Отказ Почты России принять заявление на пропажу посылки из-за утери чека - имеет ли она право?
Вопрос №9462352
из г. Нижний Новгород
опубликован 20.01.2016, 22:15
опубликован 20.01.2016, 22:15
Почта России отказывается принимать у меня заявление на пропажу посылки потому что у меня утерян чек, но у меня есть почтовый трекинг номер посылки на мою фамилию, имеют ли она право отказать? По товару в законе прописано, по услугам я ничего не нашел. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете запросить у отправителя посылки номер отправки и на сайте Почты России посмотреть данные об отгрузке и доставке, а распечатку приобщить к письменной претензии в вышестоящее отделение Вашей почты.
20.01.2016, 22:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Спасибо за ответ, только отправитель я, а претензию принимать у меня отказываются по причине утраты чека. Распечатка прохождения посылки у меня есть. Вот я и хотел узнать, приравнивается ли услуга к товару по закону. По закону отсутствие чека на товар не является основанием для отказа в претензии, а отсутствие чека на услугу? Спасибо!
20.01.2016, 22:42
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неизвестная посылка от незнакомца - что делать?
Потеря посылки Почтой России - Как действовать, если предложенное материальное возмещение недостаточно?
Почта России не восстановит утерянный чек отправления - правомерно ли это?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Пропавшая посылка из Китая - как потребовать возмещение стоимости и защитить свои права
Можно ли подать иск на почту России без копии квитанции об отправке при пропаже посылки?
Почта России отказывается выплатить компенсацию за утерянную посылку из Китая, ссылаясь на Всемирную почтовую конвенцию
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Могу ли я требовать вскрыть посылку на почте, чтобы проверить ее целостность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут