Промсвязьбанк выставил дочери счет за услугу Мобильного банка, не смотря на отсутствие денег на карте.
Вопрос №9464127
из г. Москва
опубликован 21.01.2016, 07:39
опубликован 21.01.2016, 07:39
Мой вопрос касается действий Промсвязьбанка.
В 2012 году моя дочь поступила в институт и для получения стипендии в октябре 2012 в институте ей выдали карту Промсвязьбанка.
Через банкомат моя дочь подключила услугу Мобильный банк. Мы были неприятно удивлены, когда выяснилось что Промсвязьбанк вычел из первой же стипендии 500 рублей за год вперед за оплату Мобильного банка (до октября 2013). С июня 2013 года моя дочь перестала получать стипендию и с сентября перешла в другой ВУЗ. То есть с июня 2013 года на карте не было денег. Полагая, что нет денег - нет услуги, мы просто забыли про эту карту. На днях из Промсвязьбанка пришло сообщение, что моя дочь должна банку 1500 р за 3 года Мобильного банка (сообщения от которого мы не получали 3 года, потому что не было денег на карте).
Скажите, пожалуйста, прав ли в данном случае Банк? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению действия банка правомерны, Вам нужно было отключить эту услугу.
21.01.2016, 07:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
65
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 874
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 182
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.3
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с получением стипендии - банкомат не выдает наличные уже полтора года. Как решить ситуацию?
Незаконное списание средств с кредитной карты в Альфа-банке - как предъявить претензии и на что можно ссылаться?
Как вернуть деньги, перечисленные с моей карты без моего согласия?
Не соглашались, но овердрафт подключили - как защитить свои права при неправомерном списании средств с банковской карты
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
Спорный долг за неиспользованную sms-услугу - проверяем его законность
Мне были взиманы платежи за смс-уведомления от банка, несмотря на обещание об отключении - права и действия клиента
Проблемное ситуация с кредитной картой - несанкционированные переводы и требование банка погасить задолжность
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут