Промсвязьбанк вычел 500 рублей из стипендии за год вперед за услугу Мобильный банк, хотя после июня 2013 года на карте не было денег. Банк требует оплату в размере 1500 рублей за 3 г
Вопрос №9464132
из г. Москва
опубликован 21.01.2016, 04:11
опубликован 21.01.2016, 04:11
Мой вопрос касается действий Промсвязьбанка.
В 2012 году моя дочь поступила в институт и для получения стипендии в октябре 2012 в институте ей выдали карту Промсвязьбанка.
Через банкомат моя дочь подключила услугу Мобильный банк. Мы были неприятно удивлены, когда выяснилось что Промсвязьбанк вычел из первой же стипендии 500 рублей за год вперед за оплату Мобильного банка (до октября 2013). С июня 2013 года моя дочь перестала получать стипендию и перевелась в другой ВУЗ. То есть с июня 2013 года на карте не было денег. Полагая, что нет денег - нет услуги, мы просто забыли про эту карту. На днях из Промсвязьбанка пришло сообщение, что моя дочь должна банку 1500 р за 3 года Мобильного банка (сообщения от которого мы не получали 3 года, потому что не было денег на карте).
Скажите, пожалуйста, прав ли в данном случае Банк? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно для начала позвонить в банк по телефону который указан на карте, и выяснить причину снятия
21.01.2016, 04:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с получением стипендии - банкомат не выдает наличные уже полтора года. Как решить ситуацию?
Незаконное списание средств с кредитной карты в Альфа-банке - как предъявить претензии и на что можно ссылаться?
Как вернуть деньги, перечисленные с моей карты без моего согласия?
Не соглашались, но овердрафт подключили - как защитить свои права при неправомерном списании средств с банковской карты
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
Спорный долг за неиспользованную sms-услугу - проверяем его законность
Мне были взиманы платежи за смс-уведомления от банка, несмотря на обещание об отключении - права и действия клиента
Проблемное ситуация с кредитной картой - несанкционированные переводы и требование банка погасить задолжность
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут