Купленный телефон неделю назад не исправен могу я его вернуть и получить назад деньги.
Вопрос №9467878
из г. Москва
опубликован 21.01.2016, 12:20
опубликован 21.01.2016, 12:20
Купленный телефон неделю назад не исправен могу я его вернуть и получить назад деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
21.01.2016, 12:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу я вернуть телефон если он технически не исправен... я купил его неделю назад... возможно обмен на новый? Или возврат денег?
Возможно ли вернуть в магазин телефон, купленный неделю назад из-за проблем с микрофоном?
возврат товара продавцу
Я неделю назад купила телефон, меня не устраивает ряд функций телефона, могу-ля я его сдать и получить деньги?
Купил телефон а телефон не исправен могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги?
Возможность возврата и возврата денег за исправный телефон, не соответствующий ожиданиям
Купил неделю назад телефон в магазине Хочу вернуть его и получить деньги назад На что опираться?
Купили телефон 2 дня назад, он сильно "зависает", как его обменять или вернуть деньги?
Возврат товара - Можно ли требовать вернуть деньги или обменять телефон после месячной экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут