Банк активировал мою кредитную карту без моего согласия и передал долг коллекторам - законно ли это и как справиться с настойчивыми звонками?

Вопрос №9468493 из г. Наро-Фоминск
опубликован 21.01.2016, 13:29

Банк оформляя мне зарплатную карту, параллельно оформил кредитную карту (о которой я не знала и на руки не получала). Неоднократно пополняла счёт мобильного телефона с карты, при отрицательном балансе карты, деньги с кредитной карты не списывались. Но в один прекрасный момент банк решил активировать мою кредитную карту и пополнить счёт мобильного с неё. В итоге, карту я заблокировала и по истечении некоторого времени пополнила её счёт. В итоге, банк решил (ни разу мне не позвонив о моей за должности) передать мой долг Коллекторам. Возможно, банк не увидев моих денег передал мой долг им в количестве 113 рублей. Законно ли их действие и как угомонить настойчиво звонящих коллекторов? За ранее, большое спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косарева Олеся Николаевна

Юрист Москва, стаж 4 годa

4.5 160 отзывов

Здравствуйте Кристина.

Если у банка есть договор на оказание услуг с Коллекторским агентством... то они исполняют волю банка (взыскание денежных средств).

Вам надо написать жалобу в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. И на будущее, обязательно берите выписку о закрытие счета.

21.01.2016, 15:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк активировал мою кредитную карту без моего согласия и передал долг коллекторам - законно ли это и как справиться с настойчивыми звонками?

Похожие вопросы