Потребитель требует возмещения расходов на экспертизу после сломанной обуви
Вопрос №9469749
из г. Иваново
опубликован 21.01.2016, 14:30
опубликован 21.01.2016, 14:30
Принесла обувь в магазин так она раскололась мне сказали ждать 10 дней и не факт что они вернут мне деньги я забрала обувь и поехала в защиту прав потребителей мне быстро сделали там экспертизу теперь я приехала в магазин что бы отдать сапоги и заключение эксперта а они сказали что деньги за сделанную мной экспертизу не вернут. Они не должны мне вернуть мне деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А с какой стати-то? Покупатель сам ЛИШИЛ продавца провести экспертизу товара, которую именно продавец вправе и ОБЯЗАН был сделать. Продавец же не отказывался от проведения экспертизы.
Поэтому, считаю, что покупатель проявил поспешную неосмотрительность и самонадеянность, а посему не вправе рассчитывать на возврат средств, потраченных на "свою" экспертизу.
См. ч. 5. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
21.01.2016, 14:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вы можете взыскать деньги за экспертизу в судебном порядке.
21.01.2016, 14:32
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 968
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Магазин отказался сделать возврат на сапоги с надлежащим видом и требует оплату за экспертизу - могу ли я вернуть деньги?
Противоречивая экспертная оценка шубы - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги
Отказ магазина в компенсации стоимости экспертизы - правомерность действий
Как избавиться от ошибочной экспертизы и вернуть судебные расходы?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Возможно ли самостоятельно провести экспертизу обуви исключив возможность махинаций магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут