Потребитель требует возмещения расходов на экспертизу после сломанной обуви
Вопрос №9469749
из г. Иваново
опубликован 21.01.2016, 14:30
опубликован 21.01.2016, 14:30
Принесла обувь в магазин так она раскололась мне сказали ждать 10 дней и не факт что они вернут мне деньги я забрала обувь и поехала в защиту прав потребителей мне быстро сделали там экспертизу теперь я приехала в магазин что бы отдать сапоги и заключение эксперта а они сказали что деньги за сделанную мной экспертизу не вернут. Они не должны мне вернуть мне деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А с какой стати-то? Покупатель сам ЛИШИЛ продавца провести экспертизу товара, которую именно продавец вправе и ОБЯЗАН был сделать. Продавец же не отказывался от проведения экспертизы.
Поэтому, считаю, что покупатель проявил поспешную неосмотрительность и самонадеянность, а посему не вправе рассчитывать на возврат средств, потраченных на "свою" экспертизу.
См. ч. 5. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
21.01.2016, 14:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Вы можете взыскать деньги за экспертизу в судебном порядке.
21.01.2016, 14:32
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Магазин отказался сделать возврат на сапоги с надлежащим видом и требует оплату за экспертизу - могу ли я вернуть деньги?
Противоречивая экспертная оценка шубы - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги
Отказ магазина в компенсации стоимости экспертизы - правомерность действий
Как избавиться от ошибочной экспертизы и вернуть судебные расходы?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
10,01,04 обнаружила, что подошва на каблуках протерлась до самого тела, скажем так, каблука.
Возможно ли самостоятельно провести экспертизу обуви исключив возможность махинаций магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут