Потребитель требует возмещения расходов на экспертизу после сломанной обуви
опубликован 21.01.2016, 14:30
Принесла обувь в магазин так она раскололась мне сказали ждать 10 дней и не факт что они вернут мне деньги я забрала обувь и поехала в защиту прав потребителей мне быстро сделали там экспертизу теперь я приехала в магазин что бы отдать сапоги и заключение эксперта а они сказали что деньги за сделанную мной экспертизу не вернут. Они не должны мне вернуть мне деньги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
А с какой стати-то? Покупатель сам ЛИШИЛ продавца провести экспертизу товара, которую именно продавец вправе и ОБЯЗАН был сделать. Продавец же не отказывался от проведения экспертизы.
Поэтому, считаю, что покупатель проявил поспешную неосмотрительность и самонадеянность, а посему не вправе рассчитывать на возврат средств, потраченных на "свою" экспертизу.
См. ч. 5. ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация