Должен ли продавец опротестовать сначала госэкспертизу, а потом проводить свою?

Вопрос №947639
04.02.2010, 13:35 • г. Красноярск

Сгорела новая на гарантии машина Форд фьюжн. По результатам ФПС МЧС выдало справку о пожаре, постановление о невозбуждении уголовного дела и заключение специалистов. В документах определен очаг пожара - двигательный отсек автомобиля, и причина - техническая. Продавец, красноярский Форд-Центр, сделал свою экспертизу, которая, естественно, установила, что очаг пожара был не в машине, а неисправностей в машине эксперты не нашли. На этом основании в замене товара мне отказано.

Вопрос: имеет ли право продавец делать свою экспертизу, не обращая внимания на государственную. Должен ли продавец опротестовать сначала госэкспертизу, а потом проводить свою?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Владимир, почему Вы думаете что она(экспертиза) была государственная?

Да имеете полное право, в вашу пользу еще говорит заключение ФПС МЧС, поэтому узнаете где у Вас проходит экспертиза и проводите, при этом сохраните, результат их экспертизы, и справку МЧС,это очень важные документы. Экспертизу естественно оплачивать будете Вы ,в случае если результат экспертизы будет - вина изготовителя,продавца, то они Вам ее компенсируют,если нет, то без компенсации. После проведения экспертизы и хорошего решения допустим пишите претензию выполнить действия предусмотренные статьей 18,обмен, возврат денег, где так же пишите что просите возместить убыток связанный с проведением экспертизы.

Проведение ими экспертизы,это их право и за свой счет обязанность, Ваше же только добровольно, прочтите статью 18 Закона "О защите прав потребителей". При проведении экспертизы важное значение играет какие вопросы ставятся перед экспертом, поэтому я бы Вам рекомендовал со всеми документами обратиться к юристу для составления правильных вопросов эксперту + подскажет в какую экспертизу лучше обратиться, с какой лучше работают судьи( больше доверяют,может иметь значение) на тот случай если придется обращаться в суд

С уважением Дмитрий

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 219 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 707 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 724 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 3 479 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5 169 отзывов
Спросить