Должен ли продавец опротестовать сначала госэкспертизу, а потом проводить свою?

Вопрос №947639 из г. Красноярск
опубликован 04.02.2010, 13:35
Сгорела новая на гарантии машина Форд фьюжн. По результатам ФПС МЧС выдало справку о пожаре, постановление о невозбуждении уголовного дела и заключение специалистов. В документах определен очаг пожара - двигательный отсек автомобиля, и причина - техническая. Продавец, красноярский Форд-Центр, сделал свою экспертизу, которая, естественно, установила, что очаг пожара был не в машине, а неисправностей в машине эксперты не нашли. На этом основании в замене товара мне отказано. Вопрос: имеет ли право продавец делать свою экспертизу, не обращая внимания на государственную. Должен ли продавец опротестовать сначала госэкспертизу, а потом проводить свою?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Владимир, почему Вы думаете что она(экспертиза) была государственная?

Да имеете полное право, в вашу пользу еще говорит заключение ФПС МЧС, поэтому узнаете где у Вас проходит экспертиза и проводите, при этом сохраните, результат их экспертизы, и справку МЧС,это очень важные документы. Экспертизу естественно оплачивать будете Вы ,в случае если результат экспертизы будет - вина изготовителя,продавца, то они Вам ее компенсируют,если нет, то без компенсации. После проведения экспертизы и хорошего решения допустим пишите претензию выполнить действия предусмотренные статьей 18,обмен, возврат денег, где так же пишите что просите возместить убыток связанный с проведением экспертизы.

Проведение ими экспертизы,это их право и за свой счет обязанность, Ваше же только добровольно, прочтите статью 18 Закона "О защите прав потребителей". При проведении экспертизы важное значение играет какие вопросы ставятся перед экспертом, поэтому я бы Вам рекомендовал со всеми документами обратиться к юристу для составления правильных вопросов эксперту + подскажет в какую экспертизу лучше обратиться, с какой лучше работают судьи( больше доверяют,может иметь значение) на тот случай если придется обращаться в суд

С уважением Дмитрий

04.02.2010, 14:27
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 52 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 389 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 505 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 910 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 931 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 524 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских