Должен ли продавец опротестовать сначала госэкспертизу, а потом проводить свою?

Вопрос №947639 из г. Красноярск
опубликован 04.02.2010, 13:35
Сгорела новая на гарантии машина Форд фьюжн. По результатам ФПС МЧС выдало справку о пожаре, постановление о невозбуждении уголовного дела и заключение специалистов. В документах определен очаг пожара - двигательный отсек автомобиля, и причина - техническая. Продавец, красноярский Форд-Центр, сделал свою экспертизу, которая, естественно, установила, что очаг пожара был не в машине, а неисправностей в машине эксперты не нашли. На этом основании в замене товара мне отказано. Вопрос: имеет ли право продавец делать свою экспертизу, не обращая внимания на государственную. Должен ли продавец опротестовать сначала госэкспертизу, а потом проводить свою?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Владимир, почему Вы думаете что она(экспертиза) была государственная?

Да имеете полное право, в вашу пользу еще говорит заключение ФПС МЧС, поэтому узнаете где у Вас проходит экспертиза и проводите, при этом сохраните, результат их экспертизы, и справку МЧС,это очень важные документы. Экспертизу естественно оплачивать будете Вы ,в случае если результат экспертизы будет - вина изготовителя,продавца, то они Вам ее компенсируют,если нет, то без компенсации. После проведения экспертизы и хорошего решения допустим пишите претензию выполнить действия предусмотренные статьей 18,обмен, возврат денег, где так же пишите что просите возместить убыток связанный с проведением экспертизы.

Проведение ими экспертизы,это их право и за свой счет обязанность, Ваше же только добровольно, прочтите статью 18 Закона "О защите прав потребителей". При проведении экспертизы важное значение играет какие вопросы ставятся перед экспертом, поэтому я бы Вам рекомендовал со всеми документами обратиться к юристу для составления правильных вопросов эксперту + подскажет в какую экспертизу лучше обратиться, с какой лучше работают судьи( больше доверяют,может иметь значение) на тот случай если придется обращаться в суд

С уважением Дмитрий

04.02.2010, 14:27
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 52 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 668 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 169 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 693 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3 81 456 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских