Возмещение за отключенную услугу - правомерно ли требование оплаты за телефонную линию, которой невозможно пользоваться?

Вопрос №9477996 из г. Барнаул
опубликован 22.01.2016, 08:12

За просрочку платежа отключили телефон (24.09.15 г), на тот момент не было времени сидеть в их очередях, чтобы разобраться, после Праздников Нового года съездила, написала заявление на расторжение договора. Теперь, как оказалось, мой долг 1023 рубля! Оказывается, мне предоставляется линия за 190 руб. в месяц, даже при отключенном телефоне. Как можно требовать оплату за услугу, которой невозможно пользоваться? Правомерно ли это?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

НЕТ, не правомерно. Обжалуйте требование в суде

УДАЧИ ВАМ

22.01.2016, 08:14

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Если заявление о расторжении договора принято, и у Вас есть об этом имеется отметка Ростелекома, то в принципе, можете на этом успокоиться. Как я поняла никаких письменных требований они к Вам не предъявляли и счетов не выставляли. Если они Вам предъявили письменное требование, то Ваш отказ должен быть мотивирован со ссылкой на закон и договор.

22.01.2016, 08:26

Благодарю! Но Вы бы еще с ссылкой на закон помогли бы.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Брюханов Юрий Александрович

Юрист из города Новоалтайск

4.5 7741 отзыв

нет, это не правомерно. Но и в суд обращаться не стоит. Пусть в суд обращается ростелеком. Пока Ваши права не нарушены, вы не обязаны оплачивать неправомерный счет.

22.01.2016, 08:39

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста