Продавец-консультант в салоне МегаФон отказалась расторгнуть договор о купле-продажи мобильного телефона - какие права есть у потребителя и кому следует обратиться?
Вопрос №9485121
из г. Новороссийск
опубликован 22.01.2016, 19:04
опубликован 22.01.2016, 19:04
Продавец-консультант в салоне МегаФон отказала расторгнуть договор о купле-продажи моб. телефона. Объяснила тем что она не имеет права. Права ли она и к кому надо обращаться по этому вопросу?
Телефон находиться в ремонте более 45 дней.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться нужно с заявлением на имя собственника магазина, а продавец - это просто работник магазина, который не имеет полномочий на расторжение договоров. Информация о собственнике должна быть в каждом магазине в уголке потребителя.
22.01.2016, 19:16
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Расторжение по обоюдному согласию сторон или в судебном порядке. В вашем случае надо написать претензию с просьбой замены или возврата денег.
22.01.2016, 19:10
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Невыполнение гарантийного ремонта - могу ли вернуть телефон и получить деньги?
Проблемы с гарантийным ремонтом сенсорного телефона - мой опыт и права потребителя\n\nОтвет на вопрос №1
Отказ от рассрочки - что делать, если банк не одобрил кредит-рассрочку при покупке в салоне Мегафон
Как расторгнуть договор рассрочки на телефон?
Право на возврат денег и расторжение договора при повторном поломе телефона после ремонта
Возможно ли расторгнуть договор о купле продажи восстановленного телефона?
Отказ в ремонте телефона Мегафон Логин в салоне за покупку у ИП
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги при отсутствии информации о ремонте телефона в салоне Евросеть
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут