Купила диван без подлокотников и пожалела - как вернуть некачественный товар?
Вопрос №948674
из г. Тобольск
опубликован 05.02.2010, 13:13
опубликован 05.02.2010, 13:13
Я купила диван, как теперь выпускают без подлокотников. Когда купила, я интересовалась у продавца, а подушка не окажется ли ночью на полу. На что она мне ответила, что она сыну купила такую и что очень удобный. Вот уже два месяца я мучаюсь по ночам, просыпаюсь от отсутствия подушки, он валяется на полу. Есть еще кое-какие недостаски; сидушку вперед продвигала чтоб положить постель. А вчера увидела, у сидушки с нижней стороны обивочный материал порвалась. Оказывается две рейки (там их 6) протирается задев переднюю боковушку., а остальные почему то не задели. У меня к вам вопрос: я имею право вернуть диван обратно и забирать деньги, явно не качественный.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас будет экспертное заключение, что данный товар имеет производственный брак, то сможете вернуть его продавцу.
05.02.2010, 13:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Лиза, если диван действительно не качественный, в нем есть какой-либо брак, то его, как товар ненадлежащего качества, вы действительно можете вернуть и портебовать братно деньги. Но только в любом случае необходимо составление письменной претензии, и сохраняйте у себя копии всех документов, как подтверждающих покупку дивана, так и предъявления претензии.
С уважением, Д. Лебедев.
05.02.2010, 13:20
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупательница требует вернуть деньги за ортопедическую подушку, утверждая, что ей подсунули использованную
Проблемы с доставкой и подушками - Могу ли я вернуть диван и получить деньги обратно?
Как сотрудник Икеа отказался вернуть подушку и сослался на несуществующее приложение в ЗПП РФ?
Проблемы с подушкой от магазина Аскона - отказ в замене и несоответствие требованиям
Как реагировать на требование возврата денег за ортопедическую подушку
Просили номер начальства, но нам сказали, что номер магазина это и есть номер начальника.
Могу ли я вернуть комплект дивана согласно квитанции и возможный отказ продавца?
Сколько времени длится гарантия на замененные детали в автосервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут