Властивості іммовільних незабезпечених винагороджень
Вопрос №9490141
из г. Первоуральск
опубликован 23.01.2016, 10:00
опубликован 23.01.2016, 10:00
Я купил телевизор самсунг за 44000 р в кредит десять дней назад который оказался не исправен. Могу ли я заменить его на другой или вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Дмитрий! Для возврата некачественного товара необходимо следующее:
1. Претензию продавцу (2 экземпляра, на вашем должен стоять входящий с подписью сотрудника, принявшего претензию).
2. Телевизор продавцу передаете по акту. Как правило, при передаче товара с вас требуют заполнить претензионную форму магазина в который вы должны выбрать: замена или возврат денег. От того, что вы выберете, зависит и удовлетворение вашей просьбы. Будьте внимательны.
3. Продавец забирает ваш телевизор и проводит экспертизу причины его поломки. Если причина гарантийная, вы получаете деньги или замену. Если не гарантийная - вам отказывают.
Тогда вы имеете право обратиться в независимую экспертизу.
в случае положительного заключения - в суд.
Если нужна помощь обращайтесь к адвокату.
Удачи вам. С уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60 мы всем докажем, что вы правы!!!
23.01.2016, 10:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
можете вернуть, если вам продали некачественный товар
подайте претензию
23.01.2016, 10:01
Оценка автора вопроса:
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Здравствуйте!Да,можете.Пишите претензию продавцу,требуйте замены.
23.01.2016, 10:01
Оценка автора вопроса:
большое СПАСИБО!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телевизор в магазин, купленный в кредит, и получить свои деньги?
Неудобные габариты телевизора вызывают дискомфорт в глазах - возможность возврата денег?
Телевизор из интернет-магазина оказался не исправным - проблемы с возвратом денег и длительностью процесса экспертизы
Купил телевизор с неудовлетворительным качеством изображения, возможность замены или возврата денег?
Что произойдет с кредитом при возврате неисправного телевизора в магазин?
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
6 дней назад купили телевизор Филипс, он не соответствует тем характеристикам, которые обещали продавцы. Хочу заменить на другой.
Условия замены и возврата товара в ломбарде - сколько дней на замену и возможность возврата денег.
Возможность обмена или возврата при некачественном изображении при покупке телевизора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут