Возможность возврата или замены планшета с неработающей клавиатурой после двух месяцев

Вопрос №9490174
23.01.2016, 10:04 • г. Шумерля

Купила в кредит планшет и через два месяца перестала работать клавиатура, могу ли я вернуть в магазин товар или произвести замену на другой.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

да, имеете право

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, в общем порядке с учетом того, что планшет является технически сложным товаром. Т.е. вернуть Вы его можете только при наличии существенного недостатка - пишите претензию в двух экземплярах, сдавайте планшет в магазин, пусть берут его на экспертизу, а на время экспертизы просите предоставить Вам подменный планшет.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7