Недовольный покупкой ноутбука в интернет-магазине М. Видео требует вернуть деньги - какова вероятность выигрыша в суде?

Вопрос №9491601 из г. Барнаул
опубликован 23.01.2016, 12:54

Купил ноутбук через интернет магазин М. Видео оказалось сильно шумит система охлаждения, что не понравилось. Написал заявление с просьбой вернуть деньги сослался на пункт 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом, а также открытую оферту http://www.mvideo.ru/exchange,

Обмен и возврат без проблем. Мне отказали сослались на перечент технически сложных товаров Постановление правительства 924. Вероятность моего выйгрыша в суде?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьева Наталья Александровна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Александр, Правила продажи дистанционным путем, равно как и в специализированных и неспециализированных розничных магазинах, действуют. Но Перечень ТСТ это исключение из правил, равно как и проблема с возвратом товаров, таких как нижнее белье, ювелирные изделия, парфюмерия, фармпрепараты.

Можете вернуть или обменять товар только лишь при условии, что в товаре обнаружены недостатки, нужно сдать товар на экспертизу.

PS - дело проигрышное, если экспертиза не подтвердит наличия недостатка, который подлежит ремонту либо обмену.

23.01.2016, 13:04

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация