Алиэкспресс прислал не то, что заказала - дилемма возврата и возможность обращения в суд
Вопрос №9492322
из г. Ульяновск
опубликован 23.01.2016, 14:21
опубликован 23.01.2016, 14:21
Я заказала на алиэкспресс (интернет магазин из китая) парафиновую ванну за 1500 руб, а мне прислали паралонновые кирпичи. Они мне говорят, чтоб я им прислала эти кирпичи за свой счёт в китай, а это стоит 720 руб, тогда они мне отдадут 1500 руб. а иначе они готовы мне отдать только 400 руб. эти кирпичи мне не нужны, я у них это не просила, но и отправлять за свой счет (720 руб) я тоже не считаю справедливо. И так, и так, я остаюсь в минусе. У них в правилах написано, что в случае неудовлетворительно получения товара по причине несоответствия, клиент по возврату товара должен брать на себя (доставка). что делать? Может на них в суд подать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Судиться с Китайскими производителями бесполезно и долго. Решение суда пока исполнится пройдет не мало времени. При заказе товара читайте их условия. Лучше судиться по месту нахождения производителя, но это дорого, поэтому решать вам.
23.01.2016, 14:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара ненадлежащего качества из Китая - как вернуть деньги за оправку?
Что делать, если клиент отказывается оплатить доставку из Китая?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Работа посредника - оказание услуг по поставкам из КНР и проблема с выпиской документов
Возврат костюма из интернет-магазина - ошибка при возврате денег или нарушение условий доставки?
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Как должен поступить интернет-магазин в случае неверного вложения в заказанную покупку?
Интернет-магазин отказывается вернуть деньги и отправить правильный заказ после ошибки в отправке
Оплата доставки товара из Китая - почта взыскает плату несмотря на бесплатную доставку от магазина. Нарушение ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут