Продолжаются звонки от коллекторов после погашения задолженности по кредитной карте ОТП банка - рекомендации по действиям

Вопрос №9494893 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 23.01.2016, 19:24

По кредитной карте ОТП банка была задолженность в течение 3 месяцев. Банк поручил агентству Руссколлектор мой долг, не продал, а просто поручил. Задолженность на данный момент погашена, по телефону отдела по работе с задолженностями ОТП банка неоднократно уточняла, что ничего не должна, только плановые платежи. Однако звонки от коллекторов продолжаются., причем звонят на телефон отдела кадров, который я не давала как контактный, я регулярно отвечаю, объясняю, что с ними никаких договоров не заключала, а банк ко мне сейчас претензий не имеет, но все безрезультатно. Как в данном случае нужно поступить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

23.01.2016, 19:24

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Статья 163. Вымогательство

8 800 505-91-11

Подавайте заявление о вымогательстве в полицию. А на коллекторов - иск в уд о защите чести, достоинства и деловой репутации, так как они звонят на работу и распространяют заведомо ложные сведения.

23.01.2016, 20:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста